Et lån uten å besøke en bank er en tjeneste som sparer ikke bare tid, men penger.
I dag prøver mange russiske banker å forbedre kundeservicen og kvaliteten på tjenestene som tilbys, samtidig som denne tjenesten blir morsommere, praktisk og effektiv for potensielle kunder.
En av de mange slike forbedringene anses å være innføringen av mange banker i Den russiske føderasjonen av online-søknader om utstedelse av en bestemt type lån. Denne innovasjonen blir også ansett som unik fordi den lar kunder og låntakere søke om alle typer lån uten å forlate hjemmet og sitte foran en datamaskin på Internett.
En online søknad er en form for en lånesøknad på Internett på bankens hovedwebside, etter å ha fylt den ut og sendt den til adressen som er spesifisert på nettstedet, kan en potensiell klient eller en låntaker som allerede er en tidligere klient fullføre en søknad uten å samle inn økonomiske og støttedokumenter, kontrollere kreditthistorikk og garantister for ønsket beløp.
I dette tilfellet må den menneskelige faktoren også tas i betraktning. Det vil si at søknader arkivert direkte i filialene sendes til en spesifikk komité eller et bankorgan for påfølgende bekreftelse av dokumenter levert av låntaker, samt solvens- og kreditthistorikk i andre banker. Oppfyllelse av alle disse forholdene kan ta en viss tid, derfor blir behandlingen av slike applikasjoner i banker ofte forsinket.
Fullførte online-søknader sendes hovedsakelig automatisk til applikasjonsdatabasen til en bestemt filial av banken, der de behandles av forskjellige bankprogrammer, og innen omtrent 1 time utsteder programmet en godkjenning eller avslag til denne klienten. Hvis programmet godkjenner et lån til en klient, er banken forpliktet til å betale ut dette beløpet til klienten innen en viss periode.
Disse søknadsskjemaene har imidlertid også ulemper. Når du sender inn en slik søknad, bør det tas i betraktning at mange banker i de offisielle dokumentene som regulerer deres virksomhet, er registrert at banken har rett til ikke å forklare årsakene til avslag på en bestemt lånesøknad. Det vil si at hvis en klient som tidligere har mottatt lån, har tilstrekkelig inntekt for påfølgende betalinger og en positiv kreditthistorie, avvises programmet for neste lånesøknad, så har banken rett til å nekte klienten uten å forklare årsakene.
Dermed kan vi si at den elektroniske lånesøknaden fortsatt er en positiv forbedring for både banker og kunder. I dette tilfellet drar bankene fordel av at vurderingen av applikasjoner foregår automatisk, utenom den menneskelige faktoren og langvarige betraktningsperioder, noe som direkte påvirker kundenes positive holdning til banken, og det er praktisk for kunder at de kan søke for en bestemt type låneprodukt uten å samle inn pakkedokumenter, og at du kan få ønsket lånebeløp uten å besøke filialen og omgå køene.
