I mai 2018 vedtok Russlands føderasjons statsduma en lov om finansombudsmannen - et ombudsmann for rettighetene til de som bruker finansielle tjenester. Hva betyr det? Hvem, hvordan og fra hva vil ombudsmannen beskytte, hvilke spørsmål vil han håndtere?
For å forstå hvilke funksjoner finansombudsmannen vil utføre, er det nødvendig å forstå følgende aspekter - hvilke ansvarsoppgaver som tildeles ham, hvilke rettigheter og muligheter denne tjenestemannen har.
Hvem er finansombud
Ombudsmannen er en representant for vanlige borgere som beskytter deres interesser i et bestemt spekter av liv og samfunn. Finansombudet behandler tvister mellom banker eller andre institusjoner i dette markedssegmentet og deres kunder.
Finansombudet kan kontaktes i følgende tilfeller:
- hvis banken ulovlig har økt renten på lånet,
- i tilfelle aggressiv oppførsel fra samlere,
- på forespørsel om å tilbakebetale lånet tidligere enn løpetiden angitt i avtalen,
- når penger blir stjålet fra et kort eller en konto, og banken er inaktiv,
- hvis finansinstitusjonen krever et gebyr for betjening av lånekontoen,
- når det er nødvendig å restrukturere gjeld av enhver type.
Finansombudet er involvert i en omstridt situasjon hvis rettighetene til en av partene krenkes, og det er sterke bevis for dette. For å få beskyttelse må du først prøve å løse problemet selv, men strengt i samsvar med loven - søk skriftlig på banken, få svar, godkjent av representanter for organisasjonen. Dette er rekkefølgen for samhandling som er beskrevet i loven om finansombudsmannen, som ble vedtatt av statsdumaen i Den russiske føderasjonen.
Essensen av loven om finansombudsmannen i Russland
Finansombud har arbeidet i europeiske land og i Amerika i lang tid, og beslutningen om å begynne å fungere for en slik menneskerettighetsforkjemper i Russland er berettiget og logisk. Essensen av loven som er vedtatt av Statsdumaen er at styret i Den russiske føderasjonens sentralbank må velge hvem som skal representere interessene til forbrukere av finansielle tjenester.
Finansombudet vil ikke være avhengig av de føderale og regionale utøvende myndighetene i Russland. Han vil bli utnevnt for en periode på 5 år, mer enn tre perioder fastsatt ved lov, han har ikke rett til å inneha denne stillingen.
En statsborger i Russland over 35 år med høyere utdannelse i økonomi, rettsvitenskap og finansmarkedet kan bli et finansombud. En kandidat til en stilling skal ikke ha sin egen virksomhet, men han har rett til samtidig å engasjere seg i kreativitet eller vitenskap, undervise i en utdanningsinstitusjon.
Aktiviteten til finansombudsmannen i Russland vil bli finansiert av sentralbanken og innskudd fra organisasjoner fra dette markedssegmentet. Ombudsmannen vil motta søknader fra borgere på sin egen nettside, gjennom statlige tjenester eller personlig.